BSC (Balanced Scorecard) là một hệ thống quản lý giúp cho tổ chức xác định rõ tầm nhìn, chiến lược và chuyển chúng thành hành động cụ thể. KPI (Key Performance Indicator) là các chỉ số đánh giá thực hiện công việc. KPI phản ánh được mục tiêu của doanh nghiệp thông qua việc phân bổ chỉ tiêu xuống từng bộ phận, từng người lao động.Vận dụng linh hoạt bộ công cụ BSC – KPI, doanh nghiệp có thể tự tin xây dựng chiến lược phát triển phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn, xây dựng được kế hoạch kinh doanh khả thi, đồng thời ban hành được cùng lúc KPI công ty, KPI phòng/ban, KPI cá nhân…,tuy nhiên, trên thực tế có tới 70% doanh nghiệp thất bại trong việc xây dựng KPI, 20% doanh nghiệp thất bại trong giai đoạn triển khai áp dụng các chỉ số đó, chỉ có 10% triển khai thành công hệ thống hiện đại, hiệu quả này.
Vì vậy, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư và Khởi nghiệp tổ chức Lớp tập huấn thiết lập mục tiêu mô hình thẻ điểm cân bằng (BSC) và chỉ số đo lường hiệu suất công việc (KPI) trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hiểu về KPI và vai trò của KPI đối với công tác quản trị doanh nghiệp và quản trị nhân sự, đồng thời, biết cách xây dựng KPI hiệu quả cho cá nhân, bộ phận và tổ chức.Trung tâm Xúc tiến Đầu tư và Khởi nghiệp trân trọng kính mời: Cộng đồng doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh tham dự lớp tập huấn với nội dung như sau
- Thời gian: 03 ngày (dự kiến mở vào thứ sáu, thứ bảy, chủ nhật), trong tháng 4 năm 2019.
- Địa điểm: Hội trường Trụ sở Yeah 1TV, số 48, Hai Bà Trưng, phường 2, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre (Tỉnh đoàn cũ – cạnh Bờ hồ Trúc Giang).
- Nội dung
Khóa học sẽ tập trung các nội dung cơ bản nhất, bao gồm:
| THỜI GIAN | NỘI DUNG | GHI CHÚ |
| Ngày 1 | ||
| 08:00-11:00 | PHẦN I. NỀN TẢNG VỀ KPI
KPI là gì? Tại sao cần có KPI? KPI dùng để làm gì? KPI trong Quản trị hiệu quả/KPI in Performance Management Nguồn nhân lực thiết lập và vận hành hệ thống KPI trong doanh nghiệp |
|
| 13:30-17:00 | PHẦN II. QUY TRÌNH XÂY DỰNG HỆ THỐNG KPI TRONG DOANH NGHIỆP
Mô tả về những kết quả mong đợi Thấu hiểu các thước đo trực tiếp và thước đo thay thế/ gián tiếp Lựa chọn phương pháp đo lường phù hợp với từng mục tiêu Hình thành các thước đo tổng hợp Thiết lập chỉ tiêu và ngưỡng giới hạn |
|
| Ngày 2 | ||
| 08:00-11:00 | 1. Xây dựng hệ thống KPI cho tổ chức
Nguyên lý và Công cụ xây dựng KPI cho tổ chức Tham khảo ví dụ về một bộ KPI của một doanh nghiệp
|
|
| 13:30-17:00 | 2. Xây dựng hệ thống KPI cho bộ phận
Nguyên lý xây dựng KPI cho bộ phận/ phòng/ ban Đồng bộ mục tiêu tổ chức xuống các bộ phận/ phòng/ ban Thiết lập hệ thống KPI cho các bộ phận/ phòng/ ban trong tổ chức 3. Xây dựng hệ thống KPI cho cá nhân |
|
| Ngày 3 | ||
| 08:00-17:00 | Thực hành về xây dựng KPI
Thực hành xây dựng Hệ thống KPI cho tổ chức Thực hành xây dựng Hệ thống KPI cho bộ phận/phòng/ ban Thực hành xây dựng Hệ thống KPI cho cá nhân |
|
4. Giảng viên:
Tiến sĩ Huỳnh Thanh Điền- Giảng viên trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, chuyên gia tài chính-ngân sách, chuyên gia huấn luyện các chương trình và dự án đầu tư.
5. Học phí: 1.500.000 đồng/học viên.
* Học viên nộp toàn bộ học phí một lần bằng các phương thức sau:
+ Bằng tiền mặt: nộp khi làm thủ tục nhập học.
+ Bằng chuyển khoản: Chuyển khoản trước khi nhập học vào tài khoản của Trung tâm Xúc tiến Đầu tư và Khởi nghiệp tỉnh Bến Tre, số tài khoản: 72110000011672 tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bến Tre (BIDV chi nhánh Bến Tre). Đề nghị ghi rõ nội dung “Họ tên học viên đóng tiền-học phí lớp tập huấn KPI”. Khi nhập học mang theo Giấy chuyển tiền vào tài khoản để làm thủ tục.
* Lưu ý khi nhập học
– Học phí không bao gồm chi phí ăn, ở, đi lại của học viên.
– Học viên khi nhập học bổ sung 02 ảnh 3×4 để làm thủ tục.
Thông tin đăng ký gồm họ và tên, dự án/công ty, số điện thoại, email gửi về Trung tâm Xúc tiến Đầu tư và Khởi nghiệp, cụ thể:
– Số điện thoại/Zalo: (0275)3 825 340 – 0911 836 246.
– Email: dtpthao.skhdt@bentre.gov.vn hoặc thaosipcbentre@gmail.com;
– Cán bộ hỗ trợ: Đặng Thị Phương Thảo, chuyên viên phòng Tư vấn Khởi nghiệp và Phát triển doanh nghiệp.
Rất mong nhận được sự quan tâm và tham dự đầy đủ của quý học viên./.